як зробити деталізацію дзвінків на мтс

Содержание

як зробити деталізацію дзвінків на мтс

Допомога абонентам МТС - настройки, інформація про тарифи та послуги, новини

Фінансовий звіт оператора - це повна інформація про баланс клієнта і його поточні витрати за обраний період. У деталізації дзвінків вказуються номера телефонів і місце розташування абонентів, з якими відбувалася розмова і його тривалість, кількість і час виходу в Інтернет і сума списань за додаткові послуги.

У роздруківці дзвінків також зазначається кількість відправлених вами SMS і їх вартість. Самі тексти повідомлень не зберігаються, тому отримати їх в деталізованому звіті неможливо.

Як отримати деталізацію дзвінків і смс на МТС?

До появи Інтернет-помічника проаналізувати власні витрати можна було тільки при зверненні в салони зв'язку. Цей спосіб доступний і сьогодні. Для того щоб замовити роздруківку звіту, слід пред'явити паспорт і заповнити бланк заяви, в якому потрібно вказати, за який час необхідно вивести звіт.

Якщо в салоні зв'язку вам буде потрібно оплатити роздруківку звіту, при запиті в Особистому Кабінеті ви можете її отримати абсолютно безкоштовно.

Особистий кабінет МТС - Деталізація дзвінків

Швидко зробити роздруківку дзвінків за будь-який запитуваний вами період можна за допомогою Інтернет-Помічника.

1. Для це спочатку необхідно зайти в «Інтернет-помічник» МТС ihelper.mts.ru і перейти по посиланню меню «Деталізація розмов».

2. На першому етапі система запропонує вам вибрати період деталізації дзвінків МТС. Зробити це можна як вручну, так і за допомогою шаблону - «тиждень», «місяць», «3 місяці». Після вибору натисніть «Далі».

3. На наступному кроці є можливість замовити звіт і на електронну адресу (в такому випадку слід ввести свій e-mail). Якщо поставити галочку на слові «Інтернет-Помічник», «роздруківка» з'явиться прямо на екрані браузера.

4. Щоб зберегти або відкрити деталізацію всіх дзвінків МТС за певний період на комп'ютері, потрібно буде вибрати формат. Рекомендуємо вибрати «HTML», тоді у вас буде можливість подивитися деталізацію вхідних і вихідних дзвінків МТС без додаткових програм.

5. На останньому етапі необхідно перевірити всі дані, натиснути кнопку «Замовити» і пройти по посиланню «Ваше замовлення документи». Звіт про всіх розмовах по вашому телефону і відправлених sms з'явиться через пару хвилин. Тут же ви зможете скачати раніше замовлену деталізацію дзвінків за будь-який період.

Ознайомитися зі станом вашого поточного рахунку можна і без замовлення роздруківки. При будь-якому вході до кабінету ви побачите:

  • стан поточного балансу;
  • поточні витрати за найближчий період;
  • в разі підключення послуги - інформацію про обіцяне платежі;
  • залишок пакету Інтернет, смс і ммс;
  • стан особового рахунку.

Замовити деталізацію дзвінків п'яти останніх розмов або SMS абонента МТС можна за допомогою спеціальної команди * 152 * 1 #. Вам прийде СМС, в якому будуть перераховані ваші останні дії і їх оплата. Якщо за останній час ніяких дзвінків ви не робили, в тексті повідомлення буде вказано: «За останні два дні платних дій не було». Повний контроль витрат за допомогою даної команди отримати не вийде.

Як зробити деталізацію дзвінків чужого номера?

Ситуації бувають різні і іноді потрібен контроль витрат чужого номера. Але отримати роздруківку дзвінків іншого абонента набагато складніше. Якщо у вас є паспорт людини і його нотаріально засвідчена згода на дану процедуру, деталізацію його дзвінків можна без зусиль отримати в будь-якому салоні МТС. Через Інтернет в Особистому Кабінеті ви зможете зробити деталізацію дзвінків іншу людину тільки в тому випадку, якщо у вас в руках буде його телефон, для отримання пароля входу.

Деталізація дзвінків МТС: способи отримати роздруківку

Контролювати витрату коштів на мобільному телефоні можна не тільки шляхом перевірки додаткових підключень. Відстежити витрати на стільниковий зв'язок також можливо за допомогою детального списку викликів, запросити який можна у свого мобільного оператора - МТС.

Деталізація дзвінків МТС представляє собою список всіх операцій, проведених на мобільному телефоні (дзвінки, смс-повідомлення та інші, включаючи детальний перелік дзвінків з вказівкою місця розташування абонента в межах соти) за певний період часу. Послугу з деталізації дзвінків оператор МТС надається безкоштовно.

Як подивитися роздруківку дзвінків абонента МТС?

Клієнти МТС можуть зажадати список деталізації свого телефонного номера в будь-якому відділенні компанії. Однак, такий спосіб підійде тільки тим абонентам, які укладали договір з оператором самостійно, так як роздруківка дзвінків МТС видається власникам мобільного номера за пред'явленням засвідчує особу (паспорта).

Якщо ж клієнт користується сім-картою, оформленої на іншу особу (дружина, родича), то без особистого візиту цієї особи в офіс з паспортом у видачі деталізації дзвінків МТС йому, на жаль, буде відмовлено.

В особистому кабінеті на сайті МТС

Деталізація дзвінків також доступна і через Інтернет в особистому кабінеті абонента МТС. Для її отримання необхідно:

  • перейти на офіційний сайт МТС;
  • відкрити особистий кабінет;
  • ввести свій номер телефону і пароль (якщо клієнт не знає пароля, то його можна запитати у системи, натиснувши на посилання «Отримати пароль по sms»);
  • ввести капчу (слово і / або цифри з картинки);
  • клікнути «Войті9raquo ;;
  • у вікні з'явиться список доступних операцій, серед яких потрібно вибрати «Контроль витрат», після чого відкриється «Інтернет помічник»;
  • в меню «Інтернет помічника» слід продублювати опцію «Контроль витрат», а потім з нового списку послуг вибрати «Деталізацію дзвінків».

Щоб заощадити свій час, деталізацію дзвінків зручніше формувати з використанням таких критеріїв, як: період, спосіб доставки і формат документа. Всі замовлені дані зберігаються в акаунті абонента. При необхідності повернутися до них знову досить зайти в особистий кабінет і відкрити потрібний документ, не запрошуючи повторно вже отриману до цього інформацію.

Якщо при роботі з сайтом МТС виникли будь-які складності, за допомогою можна завжди звернутися в службу підтримки, зателефонувавши на гарячу лінію або за номером прямого зв'язку з оператором.

Як замовити деталізацію дзвінків для іншого абонента МТС?

Необхідність запиту деталізації дзвінків для іншого клієнта МТС може виникнути, наприклад, у випадку, якщо:

  • номер був зареєстрований на іншу людину;
  • необхідно проконтролювати розтрати своїх дітей;
  • потрібно визначити місцезнаходження зниклого безвісти або знайти вкрадений телефон.

Якщо номер зареєстрований на іншу людину, то роздруківку своїх дзвінків в відділенні МТС можна отримати тільки в присутності цієї людини. Однак, в даній ситуації теж бувають винятки.

Так, наприклад, якщо телефоном користується дитина, то його батькам оператор навряд чи відмовить у видачі роздруківки викликів. Їм достатньо буде пред'явити свій паспорт та документи на дитину, що підтверджують наявність родинних зв'язків (свідоцтво про народження). Також дозвіл на запит деталізації дзвінків інших абонентів може видаватися за рішенням суду представникам правоохоронних органів.

Крім того, отримати роздруківку дзвінків іншого абонента можна за допомогою Інтернет-помічника. Для цього буде достатньо наявності виходу в Інтернет і сім-карти власника договору. Вона буде потрібно для отримання пароля, ввести який буде необхідно для підтвердження входу в онлайн кабінет. Без пароля отримати онлайн-деталізацію викликів в особистому кабінеті неможливо.

Отримання деталізації без звернення до МТС

На сьогоднішній день існують компанії, який надають деталізацію дзвінків будь-якого абонента за окрему плату. Користуватися їх послугами чи ні, вирішувати вам.

Однак, звертаючись в такі компанії за отриманням деталізації викликів (особливо, якщо вони відбувалися іншою особою), слід пам'ятати про те, що при відсутності спеціального дозволу суду всі спроби отримання особистої інформації про людину є незаконними і можуть спричинити за собою серйозні наслідки, аж до кримінальної відповідальності.

Роздруківка дзвінків МТС - як зробити. Як отримати деталізацію дзвінків МТС в особистому кабінеті або через смс

Коли з рахунку мобільного телефону зникають кошти навіть після короткої розмови, це може стати приводом для перевірки своїх викликів. Запросити виписку по конкретному номеру, який належить вам, неважко у будь-якого оператора. Що стосується МТС, то у нього є кілька способів дізнатися, кому ж дзвонив абонент і яка була тривалість бесіди.

Деталізувати розмови означає побачити повний звіт про вхідні та вихідні з'єднаннях, скоєних з даного телефонного номера. Якщо ви є абонентом Мобільних Телесистем, то крім історії ваших розмов за обраний період, ви отримаєте повідомлення із зазначенням залишився і витраченого трафіку. Крім того, якщо замовити роздруківку дзвінків МТС, вам надішлють інформацію про обіцяні платежах, які підключені на даному номері.

Взяти деталізацію дзвінків МТС можна декількома способами і переглянути відповідь в різних форматах:

  • Команда USSD. Коли під рукою немає інтернету, перевірити свої витрати можна, набравши символи і цифри на дисплеї або клавіатурі мобільного пристрою. Роздруківкою це не назвеш: вам прийде безкоштовне sms, де в сгруппированном вигляді міститиметься інформація.
  • У салонах зв'язку. Пред'явіть менеджеру свій паспорт і отримаєте історію розмов за потрібний період.
  • Через додаток для смартфонів. Якщо у вас встановлена ​​спеціальна програма, то роздруківку можна взяти там.
  • За допомогою сайту оператора. При наявності інтернету це найзручніший варіант, оскільки можливо відразу ж роздрукувати звіт на папері.

Роздруківка дзвінків МТС безкоштовно через інтернет

Дізнатися про свої витрати неважко, маючи під рукою комп'ютер. Сайт компанії в цьому випадку стане вашим вірним помічником, дозволивши зробити такий запит. Виконується деталізація дзвінків МТС безкоштовно через інтернет. Купивши номер, ви автоматично отримуєте можливість доступу до персональної сервісній зоні. Однак реєстрацію в ній пройти все ж буде потрібно. Робиться це онлайн дуже просто:

  1. Підведіть на сайті оператора стрілку миші до активної посиланням з написом «Особистий кабінет» і клікніть по ній. Виберіть зі списку розділ «Мобільний зв'язок».
  2. У віконці вас попросять ввести вас телефонний номер і пароль. Заповніть графу з телефоном.
  3. Під словом «Пароль» натисніть на посилання, щоб вам прислали код по смс.
  4. Правильно введіть капчу і чекайте отримання пароля.
  5. Введіть код з смс в віконце і натисніть кнопку «Увійти».

МТС роздруківка дзвінків в особистому кабінеті

Якщо вам потрібно дізнатися, як замовити деталізацію МТС, то персональна зона сайту допоможе вам у цьому. Крім замовлення роздруківки тут ви побачите, скільки грошей на вашому рахунку, які параметри тарифу і працюють чи підключені додатково послуги. У той час як відомості про номер видно відразу ж після входу, деталізація дзвінків МТС через особистий кабінет може бути здійснена тільки за допомогою запиту. Робиться він у такий спосіб:

  1. Підведіть мишу до випадає меню «Управління номером», сервіси в якому розподілені по колонках.
  2. З колонки «Інформація про стан рахунку» виберіть відповідний пункт.
  3. Визначтеся, за який період вам необхідно взяти роздруківку. Встановіть першу і останню дати.
  4. Виберіть спосіб отримання роздруківки. Вона може бути відображена в особистому кабінеті або спрямована на електронну пошту.
  5. Визначтеся, в якому форматі вам зручніше переглядати дані.
  6. Перевірте все, що заповнили раніше, і підтвердіть правильність відомостей.

Деталізація дзвінків МТС чужого номера

Життєві обставини можуть бути різними: часто потрібно проконтролювати не тільки свої виклики. Якщо ви хоч раз шукали, як отримати деталізацію дзвінків МТС чужого номера, то такі ситуації у вас виникали. Наприклад, ви запідозрили чоловіка або дружину в зраді і хочете перевірити свої здогади. На жаль, роздруківку може виконати тільки власник телефону, або ж зробити це можна, тримаючи його пристрій в руках. У другому випадку дії не будуть відрізнятися від стандартних.

Якщо з'ясувати час, тривалість і телефони, на які дзвонили, все ж необхідно, можна вдатися до допомоги програм-пеленгаторів, наприклад, Talklog. Проблеми з нею можуть виникнути тільки при установці: зробити це потрібно непомітно від абонента. В іншому додаток працює в прихованому режимі, а користувач може навіть не знати про його роботі. При цьому його з'єднання з будь-ким будуть відображатися в особистому кабінеті на сайті програми.

Розшифровка деталізації дзвінків МТС

При отриманні роздруківки по смс або онлайн, вашій увазі постає таблиця з незрозумілими позначками і текстом. В обов'язковому порядку потрібно розшифровка деталізації дзвінків МТС. Складного в ній мало: вона містить комбінацію цифр, яку набирали, дату розмови, тривалість і суму, яка ніколи, яка частина балансу витрачена. Розглянемо на прикладі:

23/11 18:06:24 + 7910ххххххх Іс 32сек. 0,32 р.

Інформація для абонентів мобільного оператора МТС

  • Для цього в "особистому кабінеті" виберіть розділ "Щомісячний рахунок" - "автоматична доставка" і в поля адрес введіть свій e-mail. У цьому випадку доставка рахунку буде здійснюватися на ваш e-mail раз на місяць автоматично.

При цитуванні матеріалу «Як зробити деталізацію дзвінків на МТС» активне посилання на джерело обов'язкове!

Як зробити деталізацію дзвінків на МТС - 3 робочих способу

З балансу МТС були списані гроші, тоді як з мобільного не відбувався жоден виклик? Або просто потрібно проаналізувати? скільки коштували кілька останніх дзвінків? Що робити в подібних ситуаціях? Вихід тут лише один - отримати роздруківку дзвінків МТС.

До недавнього часу для цього потрібно було особисто звертатися в офіс стільникової компанії, інших варіантів не існувало. Але сьогодні всі мобільні оператори зробили акцент на можливості самостійного обслуговування. Тобто клієнт отримує весь набір інструментів для власноручного вирішення виниклих проблем через інтернет.

З такою метою розробляються зручні особисті кабінети, в яких споживачам надається не тільки деталізація дзвінків МТС безкоштовно, але і можливість самостійно активувати / деактивувати будь-яку опцію по номеру. Більше не потрібно шукати паспорт, адреса найближчого салону зв'язку та укладений з оператором контракт - такі складності ні до чого. З зручною послугою з найменуванням «Інтернет-помічник» докладна деталізація розмов буде отримана в лічені хвилини.

Про те, як зробити роздруківку дзвінків МТС, і розповість споживачам наша сьогоднішня стаття.

Деталізація дзвінків МТС в «Особистому кабінеті»

Для отримання виписки дзвінків МТС через «Особистий кабінет» треба відвідати офіційний веб-сайт стільникової компанії і пройти авторизацію. Для входу треба ввести на сайті особистий номер стільникового і захисний пароль, що надійшов на мобільний у вигляді повідомлення SMS. В «Особистому кабінеті» перейдіть по вкладці «Контроль витрат», а там увійдіть в розділ з назвою «Деталізація з розмов».

Подальший алгоритм дій вкрай простий і виглядає наступним чином:

  1. Щоб замовити роздруківку, потрібно вибрати необхідний період деталізації дзвінків МТС - в межах останнього півріччя.
  2. Далі вибираємо місце для отримання звіту про виклики. Він може відобразитися відразу ж в меню «Інтернет-помічника» або ж бути отриманий на адресу власної електронної пошти, що набагато зручніше.
  3. Потім користувачеві потрібно вибрати формат для майбутньої роздруківки дзвінків МТС. Тут є кілька варіантів: XLS, PDF, HTML і XML. Найкраще замовити деталізацію дзвінків МТС в форматі XLS, тому як для його відкриття потрібен лише інстальований офісний пакет, наявний фактично в кожному ПК. Для інших форматів потрібно установка спеціальних утиліт, здатних їх зчитувати. Зауважимо, що вміст деталізації залишиться аналогічним, незалежно від обраного формату.
  4. На останньому етапі переконуємося в коректності внесених параметрів і натискаємо на значок «Далі», а після чекаємо готову виписку.

Зверніть увагу! Деталізація дзвінків і СМС не прийде абоненту миттєво - на це знадобиться деякий час: від 3 до 40 хвилин, що безпосередньо залежить від завантаженості мережі. Системі потрібен час, щоб підрахувати всі зроблені вами дзвінки і сформувати їх у докладний документ. Тільки після цього МТС-деталізація дзвінків надійде на ваш e-mail.

У готовому звіті будуть показані всі ваші виклики - як вхідні, так і вихідні, всі прийняті і відіслані повідомлення SMS, набрані USSD-команди, тривалість інтернет-сесій та інше. Також тут є можливість подивитися всі списання з абонентського рахунку. У разі невідповідності сум завжди можна звернутися в салон зв'язку - мережа хоч і вкрай рідко, але все ж може допустити помилку при підрахунку.

Важливо! Варто помітити, що в історії SMS буде вказано тільки кількість прийнятих і відісланих повідомлень. Сам же текст повідомлення тут неможливо переглядати, тому що він не зберігається мережею з метою заощадження конфіденційності особистої інформації.

Як зробити деталізацію дзвінків за допомогою USSD-запиту

Перед тим як зробити деталізацію на МТС за допомогою USSD- запиту, необхідно уточнити, що даний тип деталізації є експрес-звітом - він відображає лише останні 5 викликів або повідомлень SMS. Щоб запитати таку інформацію, абоненту потрібно відправити з телефону спеціальний USSD-запит - набираємо * 152 * 1 #, а після здійснюємо виклик. На стільниковий надійде відповідь було надіслане з усіма даними, які ви запитуєте, а також сумами оплат за них, списаними з рахунку. Якщо ж споживач викликів не робив і не приймав, то йому надійде повідомлення такого змісту: «За минулі дві доби платні дії не виконувалися».

Увага! Замовляти експрес-звіт можна не частіше, ніж 2 рази на добу.

Як замовити деталізацію дзвінків в офісі оператора

Всі споживачі MTS можуть отримати деталізацію дзвінків безпосередньо в офісі стільникової компанії. Щоб зробити замовлення звіту в роздрукованому вигляді, необхідно буде надати свої паспортні дані і написати заяву, вказавши в ньому потрібний період звітності. Обов'язково візьміть з собою договір про надання послуг зв'язку, він підтвердить той факт, що саме ви є власником сім-карти.

Готовий звіт буде надано абоненту протягом 2-3 годин. Але як взяти роздруківку, якщо у вас немає часу чекати? Просто замовте поштову доставку. Правда, така послуга є платною: в межах одного міста - 75 рублів, на міжмісто - 150 руб.

Як отримати звіт для чужого номера

Нерідко виникають ситуації, коли потрібно проконтролювати витрати на сторонньому номері, наприклад, якщо сімка оформлена не на вас, або ж ви бажаєте знати про витрати своїх батьків і т. Д. Як дізнатися історію викликів в такому випадку? Відразу скажемо, що буде це непросто. Якщо у вас є паспорт власника сімки і нотаріально засвідчене його згоду, то звітність по дзвінках вам повинні надати в будь-якому салоні зв'язку. Але багато хто запитає: як перевірити історію викликів, якщо паспорта власника сім-карти у мене немає? Виходом тут може стати тільки «Особистий кабінет». Але деталізацію по сторонньому номеру ви тут зможете замовити лише в одному випадку - коли на руках є сімка з даним номером. Адже SMS з захисним паролем для входу на сервіс прийде саме на неї.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (10 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

+ 9 = 12

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

map