как отключить платные подписки на теле2 с телефона самостоятельно

как отключить платные подписки на теле2 с телефона самостоятельно

Как отключить платные подписки на Теле2

Платные подписки и платные услуги способны доставить абонентам массу неудобств. Оператор Теле2 хорош тем, что здесь почти нет навязанных подписок и услуг, но мы можем подключить их самостоятельно и благополучно забыть. И лишь через время нас озаряет вопрос – а куда же деваются деньги со счёта? В рамках этого обзора мы расскажем, как отключить подписки на Теле2 с телефона и с помощью других средств.

Также мы обязательно затронем отключение платных услуг, так как некоторые из них со временем могут стать ненужными, но продолжающими «пожирать» денежные средства с баланса. Но давайте поговорим обо всём по порядку – начнём с мобильных подписок и закончим платными услугами.

Первый признак того, что на номере подключены какие-то подписки – это регулярное получение какого-либо контента. Каждая подписка подразумевает то, что абонент получает сообщения с мелодиями и картинками, различные ссылки, прогноз погоды, анекдоты, новости и многое другое. То есть, молчаливых подписок не бывает. Даже получения простого прогноза работы – это результат подключенной подписки.Если на ваш телефон приходит какой-то информационно-развлекательный контент, будьте уверены – у вас подключены какие-то подписки.

Как ещё мы можем удостовериться в наличии подписок? Самый простой способ – связаться с консультантом службы поддержки, позвонив по номеру сервисного центра Теле2. Он расскажет обо всех подключённых на номер подписках и даже подскажет, как их отключить. Аналогичную информацию абонент получит и в офисе обслуживания абонентов Теле2.

Но что делать, если офиса обслуживания поблизости попросту нет? Да и дозвон до справочной службы оператора может занять длительное время. В этом случае рекомендуется воспользоваться простой USSD-командой * 189 # - с её помощью мы можем узнать обо всех активных мобильных подписках Теле2 на своём номере. Здесь же мы сможем их отключить - одним махом.

Существуют ли ещё способы получения информации о мобильных подписках? Нет ничего проще, если для получения информации мы воспользуемся Личным кабинетом Теле2, выбрав там соответствующий пункт. Кроме того, на сайте оператора присутствует раздел «Мобильный подписки» - зайдя в этот раздел, мы сможем управлять всеми подписками на своём номере.

Все способы отключить подписки на Теле2

Мобильные подписки на Теле2 мы можем отключить несколькими способами:

  • По телефону справочной службы Теле2;
  • С помощью USSD-меню;
  • С помощью Личного кабинета.

Если вам надоели платные подписки, позвоните по короткому сервисному номеру 611 и попросите консультанта отключить их. Будьте готовы назвать специалисту свои паспортные данные – выполнять операции со своим номером может только настоящий владелец.

Для отключения мобильных подписок проще всего воспользоваться USSD-порталом * 189 # . Здесь мы найдём всё, что нужно для отключения подписок. Кстати, если знать уникальный идентификатор подписки, то от неё можно отказаться с помощью USSD-команды * 605 * 0 * XX # - вместо XX вписываем идентификатор. Полный список идентификаторов опубликован на сайте Теле2.

Портал «Мобильные подписки» - это ещё один способ отключения подписок. Пользоваться им так же просто, как и Личным кабинетом. Авторизовавшись со своим логином и паролем, мы попадём в соответствующий раздел, где происходит управление подписками.

Отключаем платные услуги Теле2, которые могут «съедать» деньги

Списание денежных средств может производиться не только за подписки, но и за многие платные услуги. И если услуги стали вам не нужны, то их следует просто отключить. Для этого получаем их список с помощью USSD-команды * 153 # . Далее мы находим команды для отключения услуг – больше никаких списаний со счёта не будет.

Как отключить все подписки на "Теле2" через телефон?

Периодически абонентам мобильных операторов, в том числе и "Теле2", приходится сталкиваться с проблемой непонятного списания средств с их счета. Зачастую причиной тому являются всевозможные подписки, которые подключены на номере. Осуществлялось ли их подключение самим абонентом, или сотовым оператором - не всегда можно сказать с уверенностью. О том, каким образом избавиться от ненужных информационных пакетов и как отключить все подписки на "Теле2", мы подробно расскажем в данной статье.

Что представляет собой развлекательный контент, и каким образом его можно подключить?

Под подписками подразумеваются дополнительные услуги, которые подключаются на номер и предоставляют возможность клиентам регулярно получать информацию определенного характера (например, анекдоты, новости, +18, гороскопы, различные предложения и проч.) на платной основе (абонентская плата по таким пакетам может быть ежедневной, ежемесячной или вовсе произвольной).

Подключение подобных рассылок контента может быть инициировано как самим пользователем, так и специалистами службы клиентского сервиса в рамках планового обзвона абонентов. Самостоятельное подключение производится:

  • посредством ввода конкретной комбинации символов на клавиатуре телефона;
  • при указании номера телефона в интернете, на портале, предоставляющем подобные услуги (пользователь не всегда замечает информацию о том, что активация подписки осуществляется на платной основе).

Как отключить все подписки на "Теле2" самостоятельно

Возникает справедливый вопрос: может ли абонент, который сам активировал данный вид услуг, избавиться от них собственноручно? Обязательно ли обращаться к специалистам клиентского сервиса, чтобы прекратить списания со своего счета? Ответ будет зависеть от того, знает ли абонент о том, какую именно подписку он подключил на свой номер.

Если активация была непреднамеренной и о наличии какой-то услуги клиент узнал только после уменьшения баланса, то обращение к специалистам клиентского сервиса компании "Теле2" будет неизбежным.

Проверка списка подключенных услуг/пакетов/подписок

Чтобы определить, что конкретно стало причиной исчезновения денежных средств со счета, следует просмотреть информацию о номере и узнать, активированы ли какие-то дополнительные опции. Проверить эту информацию можно несколькими способами:

  • через интернет, зайдя в личный кабинет (на официальный сайт мобильного оператора или через мобильное приложение), используя номер телефона;
  • через контактный центр "Теле2" (для действующих абонентов предусмотрен единый номер для обращений в службу поддержки – 611; при этом не обязательно дожидаться ответа специалиста, можно воспользоваться услугами автоматического информатора);
  • посредством ввода специальных команд *153# и *144*6# (в этом случае информация отобразится на экране мобильного устройства).

Если в ходе проверки списка услуг не удалось выявить дополнительных опций, за которые могли бы списываться денежные средства, то самостоятельно ответить на вопрос о том, как отключить все подписки на "Теле2", не удастся. Однако можно заказать детализацию (документ с подробным описанием всех списаний денежных средств со счета за указанный период), который может помочь определить, по какой причине произошло изменение баланса.

Внимание! Услуга получения детализации является платной.

Когда необходима помощь специалиста?

Если самостоятельно прояснить ситуацию с наличием подписок и списанием денег со счета не удается, то вполне разумным будет привлечь специалиста клиентского сервиса или сотрудника офиса для просмотра информации по номеру. Обращаться за помощью имеет смысл в кратчайшее время.

Специалист просмотрит информацию по номеру и подскажет, как отключить все подписки на "Теле2". В некоторых случаях деактивацию ненавистной услуги может произвести только оператор.

Давайте разберемся, как отключить все подписки на "Теле2" сразу самостоятельно. Подключение дополнительных услуг производится при помощи определенной последовательности действий (ввода комбинации символов, указания номера в форме какого-либо сайта и проч.). Таким образом, получается, что и для деактивации каждой подписки и услуги требуется выполнение определенных операций. А это значит, что вопрос о том, как отключить все подписки на "Теле2" одной командой, не совсем корректен. Ответить на него не сможет даже специалист клиентской службы. Ниже приведем список команд, которые могут быть использованы для отключения платных рассылок:

  • "Вы очевидец" - *144*1#.
  • "Хамелеон" - *110*20 #.

При получении ежедневных сообщений, содержащих гороскоп, с трехзначного номера 396 отключение рассылки возможно только через "Мои темы" в мобильном приложении или через специалиста контактного центра (дозвониться к которому можно по телефону 611).

Теперь выясним, как отключить все подписки на "Теле2" через телефон, на котором установлено мобильное приложение. Что нам нужно делать? Установленное на мобильном устройстве официальное приложение компании "Теле2" может быть использовано не только для просмотра подключенных услуг, но и для управления ими. Некоторые подписки могут также отображаться в этом перечне. Подключить или отказаться от использования пакетов или услуг достаточно просто, нужно всего лишь следовать подсказкам приложения. Этот способ позволит избежать визита в отделение компании или звонка в контактный центр. Загрузить мобильное приложение можно через магазин для устройств (PlayMarket, AppStore и пр.). Его установка и использование бесплатны.

Какие услуги "Теле2" могут быть полезны абонентам

После того как отпал вопрос о том, как отключить все подписки на "Теле2", можно задуматься о подключении действительно полезных услуг, которые добавят ряд преимуществ. Приведем краткое описание некоторых из них.

  • Конференц-связь. Услуга, которая будет пользоваться популярностью у деловых людей, имеющих потребность в общении сразу с несколькими собеседниками. Она предоставляется совершенно бесплатно и может управляться пользователем самостоятельно. Для включения необходимо набрать на телефоне следующую последовательность: *107*4*4*1#, для отключения – заменить единицу на «29raquo; в конце команды. Также управлять данной услугой можно через специалиста клиентской службы.

  • Отказ от получения информационных СМС- и ММС-сообщений. Еще одна опция, которая может быть интересна для тех, кто устал от различных инфо-рассылок. Она также управляется самостоятельно пользователем. Ее активация возможна через мобильное приложение и личный кабинет, а также через специалиста клиентской службы.

Для того чтобы не задумываться о том, как отключить все подписки на "Теле2" с телефона, следует внимательно относиться ко всем сообщениям, поступающим на аппарат, и порталам, которые предлагают подобные услуги. Неосторожный ввод номера может привести к регулярным списаниям со счета денежных средств. А решение проблемы с отключением подписок может растянуться на неопределенный срок. Также следует периодически проверять набор услуг и подписок, которые подключены на номере. Для этого есть ряд удобных способов и инструментов, начиная от мобильного приложения и заканчивая автоинформатором, который доступен абонентам по звонку на номер 611 перед соединением со специалистом. Выберите для себя удобный вариант для осуществления контроля над денежными средствами, имеющимися на счете.

Поддержка абонентов Tele2 - настройки, информация об услугах и тарифах, новости

Как отключить подписки на Теле2?

Многие абоненты мобильной связи сталкивались с ситуацией, когда деньги с баланса телефона исчезали без видимых причин. Но если разобраться (для этого, например, можно заказать детализацию), то будет видно, что деньги списывались за платные услуги или SMS-подписки, которые по большому счету вам не нужны.

Перед тем как отключить, необходимо узнать, какие подписки подключены (также, за одно, рекомендуем узнать какие услуги подключены). Процесс отключения подписок Теле2 аналогичны отключению услуг и опций, но содержат некоторые нюансы.

Как посмотреть подписки на Теле2?

Мобильные подписки включают в себя платный контент как информационного, так и развлекательного характера, который приходит на телефон в виде SMS. Их подключение, также как и отключение, осуществляется бесплатно, но за пользование платным контентом взимается абонентская плата, размер которой может быть от нескольких копеек до нескольких сотен рублей в день. Нужны ли вам эти подписки и лишние расходы?

Посмотреть и определить какие мобильные подписки подключены можно следующим образом:

  • С помощью USSD-команды *144*6# вызов — после отправки запроса вам на телефон поступит бесплатное SMS с полным списком активных как платных, так и бесплатных подписок.
  • Через Личный кабинет на сайте Tele2 в разделе «Мобильные подписки».
  • Проверить подписки можно в приложении «Мой Tele2», которое доступно для телефонов и планшетов на Android и iOS. Все опции указаны в разделе «Подключенные услуги».

Кроме этого, все необходимые сведения об услугах и мобильных подписках действующих на номере вам могут предоставить в офисе или при обращении в техническую поддержку по телефону 611 .

Все указанные способы позволят узнать подписки, а также получить всю необходимую информацию о них и сделать вывод о необходимости оставить или отписаться от них.

С помощью команды *153# абоненты Теле2 могут получить информацию обо всех платных услугах, действующих на номере.

Как отключить платные подписки на Теле2?

Абоненты могут отключить подписки на Теле2 можно бесплатно любым из доступных способов:

  • Проше всего отключить все платные подписки Теле2 разом с помощью специального USSD-запроса. Отправьте команду *152*0# вызов и дождитесь сообщения об успешном завершении операции.
  • Отказаться от использования платных подписок можно через Личный кабинет, доступ к которому предоставляется на сайте оператора. Зайдите в свой кабинет Теле2 и перейдите в раздел «Тариф и услуги» — «Управление подписками». Здесь же можно будет и отключить подключенные услуги.
  • Удалить подписки можно с помощью мобильного приложения «Мой Tele2» — настройки находятся в разделе «Подключенные услуги».

Также отключить подписки можно лично в офисе Теле2 или обратившись за помощью к специалисту абонентской службы.

Как отключить бесплатные подписки и SMS-спам?

Кроме платных подписок, которые «съедают» деньги, многих абонентов беспокоят рекламные SMS, которые регулярно приходят на телефон. Отписаться от таких сообщений обычными способами практически не возможно. Именно для таких случаев в Теле2 была создана специальная услуга «Антиспам-SMS» . Она позволяет занести отправителя таких сообщений в спам-лист и навсегда избавиться от навязчивой рекламы.

Для добавления отправителя в спам-лист отправьте бесплатное сообщение на номер 345 , написав в тексте имя или номер автора рекламы (например, 89021234567 или TAXI ).

Как отключить платные подписки на Теле2

    • Как отключить платные подписки на Теле2
    • Как отключить контент на Теле2
    • Как отключить услугу «Гудок9raquo; с телефона

    Как отключить платные услуги на Теле2

    Для получения информации о подключенных платных услугах вам необходимо со своего телефона набрать комбинацию *153# и нажать "вызов". Спустя пару минут вам придет сообщение, из которого вы и узнаете о всех ранее подключенных услугах. После того как вы получите информацию, решите, какие опции вы желаете отключить, после чего перейдите «Личный кабинет» Теле2 (login.tele2.ru).

    Как только введете логин и пароль и окажетесь в своем кабинете, перейдите в раздел "управление услугами" и напротив ненужных вам услуг нажмите кнопку "отключить". Стоит отметить, что услугу "Гудок" в личном кабинете отключить вам не удастся, сделать это можно исключительно через команду *115*0# и "вызов". После набора комбинации вам придет ответное сообщение с информацией, что услуга отключена. С этого периода абонентская плата за опцию в размере 2,5 рубля в сутки взиматься не будет.

    Отключение платных подписок на Теле2

    Для отключения подписки «Tele2 Тема» наберите специальную USSD-команду в виде *152*0# и нажмите на кнопку "вызов". Спустя определенное время вам придет сообщение об отключении услуги, после которого не забудьте перезагрузить телефон. Стоит отметить, что сама подписка бесплатна, однако многие сообщения содержат платный контент, стоимость которого указывается в информационном сообщении.

    Для отключения большого количества подписок вам лучше обратиться в абонентскую службу, позвонив на короткий номер 611, и попросить сотрудников отключить вам ненужные подписки. Стоит помнить, что звонок должен осуществляться исключительно с сим-карты Теле2 (любой), и будьте готовы назвать номер, на котором желаете отключить опции, а также информацию на кого зарегистрирована данная симка.

    Если вы пользуетесь платной услугой «Чёрный список», позволяющей фильтровать звонки, и вы желаете ее отключить или подкорректировать, то в данном случае посетите свой "Личный кабинет" и зайдите в "Услугах" в раздел "Черный список", где без труда сможете изменить настройки или же отказаться от опции.

    Способы отключения платных подписок на Теле2

    Иногда мы подключаем различные платные подписки, чтобы быть в курсе тех или иных событий. Со временем потребность в них отпадает, и возникает необходимость деактивировать такие опции. Итак, как можно отключить те или иные подписки на Теле2? Рассмотрим несколько способов.

    Наверное, это один из самых доступных и легких в исполнении способов управления услугами Теле2, поскольку зайти в Личный кабинет можно абсолютно с любого устройства и в любое время суток. Осуществить вход в интернет-кабинет несложно, достаточно лишь зайти на официальный сайт компании, указать свой номер телефона и ожидать смс-сообщения с паролем. После того как вы вошли, необходимо перейти по вкладку «Тарифы и услуги» и далее (смотря, что именно вы хотите сделать) отключить ненужные платные подписки. После совершения всех операций вы сможете просмотреть список того, что осталось активным и того, что на данный момент предлагает оператор.

    Если же предыдущий способ по каким-либо причинам вам не подходит (например, отсутствует интернет-соединение), то всегда можно воспользоваться звонком в справочно-информационную службу Теле2 по короткому номеру 611 .

    Заранее рекомендуем подготовить паспортные данные владельца сим-карты, так как оператор попросит озвучить их для совершения операции.

    Таким образом, вы сможете отключить платные подписки с помощью работника сотовой компании: либо он сделает это сам, либо подробно расскажет о порядке отказа от подписок.

    Отписаться от неактуальных для вас опций можно и при посещении офиса клиентского обслуживания Теле2. Выберите ближайший (адреса вы найдете на официальном сайте оператора) и, подготовив необходимые документы для удостоверения личности, посетите салон. Работники уточнят, что именно у вас активировано, от чего вы хотите отказаться, и произведут деактивацию ненужных подписок.

    Активированные платные услуги можно отключить посредством набора специальных запросов, уникальных для каждой опции.

    Существует универсальная USSD-команда, с помощью которой вы деактивируете все платные и бесплатные подписки – *152*0# . Поэтому перед ее набором убедитесь, что ни одна из подключенных услуг оператора вас больше не интересует.

    Но конечно, для начала следует все-таки узнать список подключенных опций, а уже потом принимать решение об отказе от них. Достаточно набрать команду: *144# или же *153# , как на телефон поступит смс-сообщение с соответствующей информацией. Так вы наглядно ознакомитесь с активными услугами и сможете решить, какие из них вас больше не интересуют.

    Приводим список USSD-запросов, которые помогут вам отключить платные подписки оператора Теле2.

    1. Отказаться от «Погоды» можно так: *111*0*107#
    2. Для отказа от рассылки рекламы о текущих акциях Теле2 следует набрать: *107*4*4*1*2# .
    3. Отказаться от рассылки «Факты» – *111*0*331# .

    На Теле2 есть очень удобная команда, которая подходит для отключения любого платного контента: *605*0*XX# , где ХХ – это номер вашей активированной опции (подписки). Так, например:

    Оператор предлагает очень большой список подобных опций, поэтому узнать соответствующий номер подписки, которую вы хотите отключить, можно в параметрах описания услуги.

    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Пока оценок нет)
    Загрузка...
  • Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    31 − 28 =

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    map